Виртуальный номер – телефонный номер, работающий через интернет. Такой номер используется на дистанционной основе: дорогое оборудование и провода не требуются. Подключать его к базовой станции тоже не нужно. Главное – иметь доступ к стабильному интернету.
Есть разные виды виртуальных номеров – например, местные и международные номера, бесплатные и имиджевые, с запоминающимися числами. Больше информации о том, что такое виртуальные номера, можно получить на портале https://hottelecom.net/virtual-number-of-france.html.
Зачем нужен виртуальный номер телефона
Стационарные телефоны на текущий момент почти полностью себя изжили, ведь они уже давно не покрывают потребности современного бизнеса.
Виртуальный номер позволит вам вести бизнес в любой точке мира. Ваши клиенты будут звонить вам на многоканальные виртуальные номера.
Одновременно вы сможете не только принимать звонки, но и сами звонить с виртуального номера, а также записывать разговоры, пользоваться голосовым меню и распознаванием разговоров, интегрировать звонки в CRM-систему.
Преимущества виртуальных номеров
Виртуальные номера телефонов доступны по выгодным тарифам. Ваши клиенты смогут звонить вам вне зависимости от текущего местоположения, и переплачивать за роуминг не придется. Переадресация возможна с распределением вызовов между сотрудниками компании: на звонок будет отвечать тот человек, который на текущий момент свободен.
Дистанционным работникам нет необходимости устанавливать у себя дома стационарный телефон или принимать звонки на свой личный смартфон. Виртуальный номер позволяет скрыть их имя и номер, что обеспечивает безопасность личных данных.
Еще одно преимущество виртуального номера – в том, что они обеспечивают вам анонимность стационарных телефонов. Последние доступны в интернет-каталогах любому желающему.
Способы принимать звонки с виртуального номера
Принимать звонок можно такими способами:
- Через программы, приложения или IP-телефоны.
- Через специализированный плагин для Chrome, способный звонить со всех сайтов.
- Через бесплатную виртуальную АТС.
Также можно принимать звонок и без интернета (или в случае плохого интернета). Для этого нужно подключить переадресацию на ваш номер телефона.
Вы сможете выбрать устройства для приема вызовов с виртуального номера.
