Как проверить, честен ли консультант, нужно ли платить за разбившуюся баночку и как соблюсти гигиену, пробуя декоративную косметику.
Отвечает Наталья Ковалева, управляющая магазином Articoli в ГУМе.
✔ Чаще всего мы покупаем ненужные вещи, когда приходим в магазин «просто так». Чтобы этого избежать, заведите в телефоне wish list и записывайте туда средства, которые вы хотите купить. Встретившись с консультантом, скажите: «Мне нужна розовая помада, желательно с сияющими частицами, желательно марки N». Он поймет: трюк «сейчас я уговорю ее купить то, что никто не берет» с вами не пройдет.
✔ Хороший консультант – это честный консультант. Проверить, насколько откровенен с вами сотрудник магазина, просто: задайте ему вопрос, ответ на который знаете сами.
✔ Выбирая декоративную косметику, помните о гигиене: вооружитесь одноразовыми кисточками или аппликаторами. Носите с собой точилку или попросите визажиста в корнере подточить вам тестер: если снять с карандаша для губ первый слой, который вступал в контакт с чужой кожей, то можно считать, что вы себя обезопасили.
✔ Освещение в магазинах часто нам льстит. Нанесите тон или помаду в магазине и посмотрите, как оттенок будет выглядеть на улице или в офисе.
✔ Если консультант наносит вам средство на руку, знайте: это способ установить физический контакт, после которого человеку сложнее отказаться от покупки. Не нужно всякий раз в панике отдергивать руку. Но, принимая решение купить очередной крем, представьте десятибалльную «шкалу желания». Отметка ниже семерки? Тогда вам мимо кассы.
✔ Знайте свои права. Если вы случайно уронили баночку и она разбилась, вы не обязаны за нее платить. В магазинах заранее запланирован некий процент боя.
✔ Пробники – очень полезная вещь. Маленькой баночки с кремом хватает на три дня, пробники по 30 миллилитров бесценны для отпуска. Чтобы получить пробник, скажите: «Мне бы хотелось попробовать новое средство для глаз, я много о нем слышала».
✔ Чем больше в магазине людей, тем меньше у вас шансов получить внятную консультацию. Лучшее время для шопинга – до 18:00 по будням и до 14:00 по выходным
✔ Наш нос довольно быстро «устает». Отправляясь за новым ароматом, возьмите с собой бутылку воды. Запивая каждую «дегустацию», вы сможете дольше различать запахи.
